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お客様の声

セレモ平安・やわらぎホールでは、
地域社会の一員として
CSR活動に取り組んでおります。
地域のお客様の“信頼の絆”を大切に… 真心込めてお応えします。
年間11,770件のご葬儀をお世話させていただきました。
（令和6年7月～令和7年6月30日実績）
セレモ平安・やわらぎホールは、ご遺族の方々の心のケアを第一に、質の高いサービスでお客様満足度地域No.1を目指します。
精通した“葬祭ディレクター”が 質の高いサービスでお手伝いします。
葬祭ディレクター技能審査協会は、葬祭業にたずさわる人々の技能向上を目的とし、平成７年に設立されました。
葬祭ディレクター技能審査制度は厚生労働省認定の制度です。
この資格は、葬祭ディレクター技能審査協会が実施する技能審査試験により認定されます。
１１７グループでは現在１２２名の葬祭ディレクターが登録されています。

お客様の声

セレモ平安・やわらぎホールではご利用いただいた方々に
お客様アンケートを実施しております。
たくさんのお客様から感謝の言葉をいただき、
スタッフ一同、大変励みになっております。
ご指摘いただいたご意見やご要望にお応えできるよう、
今後もサービス向上に努めてまいります。
お客様の声

和歌山市　50代　女性
/ 2025年7月

会館名鳴神セレモ平安

メリットをとても感じました

総合評価 6

メリットをとても感じました

父親が互助会に入っていたのは知らなかったのですが、互助会に入ってたからこそのメリットをとても感じました。関っていただいたみなさん対応良く、良いの最大が6ですが10でも大丈夫です。さすが『１１７』だと思いました。
これからも１１７を利用したいと思います。

お客様の声

和歌山市　60代　男性
/ 2025年7月

会館名和歌山セレモ平安

大変お世話になりました。

総合評価 6

大変お世話になりました。

担当者をはじめ皆様には大変お世話になりました。
何も分からない私達に親切丁寧に分かりやすくアドバイスをして頂き感謝しております。
ありがとうございました。

お客様の声

海南市　60代　男性
/ 2025年7月

会館名海南セレモ平安

良かったです。

総合評価 6

良かったです。

食事がとてもおいしかったと言っていただき良かったです。

お客様の声

和歌山市　60代　女性
/ 2025年6月

会館名直川やわらぎホール

心に残りました。

総合評価 6

心に残りました。

会葬御礼の文言がとても良かったです。
心に残りました。
ありがとうございました。

お客様の声

岩出市　70代　女性
/ 2025年6月

会館名岩出セレモ平安

父を大切にあつかって頂き、とても嬉しかったです

総合評価 6

父を大切にあつかって頂き、とても嬉しかったです

末期の儀（湯灌）父を大切にあつかって頂き、とても嬉しかったです。
闘病で苦しんだ父も喜んだと思います。

※総合評価は1(悪い)〜6(良い)の6段階で
評価をいただいております。

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