CSR活動｜お客様の声｜【セレモ平安／やわらぎホール】

セレモ平安・やわらぎホールでは、
地域社会の一員として
社会貢献活動に取り組んでおります。

お客様の声

セレモ平安・やわらぎホールではご利用いただいた方々に
お客様アンケートを実施しております。
たくさんのお客様から感謝の言葉をいただき、
スタッフ一同、大変励みになっております。
ご指摘いただいたご意見やご要望にお応えできるよう、
今後もサービス向上に努めてまいります。

和歌山市　60代　女性
/ 2025年9月

会館名鳴神セレモ平安

安心して故人を送ることができました。

総合評価 6

安心して故人を送ることができました。
ありがとうございました。
またいつかは、利用することがあります。よろしくお願い致します。
１１７会員になっても良いかもです。

東海市　男性
/ 2025年10月

会館名直川やわらぎホール

何も心配することなくお式を過ごせました

総合評価 6

当館が出来た時、主人と見に行かせて頂きました。そしてすぐに互助会に加入したのですがそのお陰で何も心配することなくお式を過ごせました事はとても感謝してます。
ありがとうございました。

和歌山市　女性
/ 2025年8月

会館名和歌山セレモ平安

良い葬儀だったと喜んでくれました。

総合評価 6

担当して下さった岡さんには最初から最後まで、親切で丁寧な対応で、安心して葬儀をお仕せする事ができました。
他のスタッフさん達にも感謝しております。
末期の儀で母が美しくなり、きっと喜んでくれたと思います。
親族も良い葬儀だったと喜んでくれました。本当にありがとうございました。

和歌山市　90代　男性
/ 2025年8月

会館名西浜セレモ平安

笑顔で対応して頂き相談のしやすい状態でした。

総合評価 6

職員の皆様には色々な場面で笑顔で対応して頂き相談のしやすい状態でした。
ありがとうございます。

岩出市　70代　女性
/ 2025年8月

会館名岩出セレモ平安

心からおくることができました。

総合評価 6

ありがとうございました、5月に母の葬儀を担当していただいた上地さんに父の葬儀もお願いしたので、すごく安心でした。落ち着いて、心からおくることができました。
上地さんはあたたかく、その人がらが声にも出ていて、会場のムードをあったかいものに包んでくれていました。
父、母とも、いいお式をさせていただいて、本当にうれしかったです。
父の遺影も顔の酸素の管をAIで消してくださって、いい笑顔の遺影になりました。
でき上がった時、汗をかきながら、飛んで来てくださってすごくうれしかった。
親身になって取り組んでくださったこと、ずっとわすれません。ありがとうございました。