お客様の声

セレモ平安・やわらぎホールでは、
地域社会の一員として
社会貢献活動に取り組んでおります。

お客様の声

セレモ平安・やわらぎホールではご利用いただいた方々に
お客様アンケートを実施しております。
たくさんのお客様から感謝の言葉をいただき、
スタッフ一同、大変励みになっております。
ご指摘いただいたご意見やご要望にお応えできるよう、
今後もサービス向上に努めてまいります。
お客様の声

和歌山市 女性
/ 2025年8月

会館名和歌山セレモ平安

良い葬儀だったと喜んでくれました。

総合評価 6

良い葬儀だったと喜んでくれました。

担当して下さった岡さんには最初から最後まで、親切で丁寧な対応で、安心して葬儀をお仕せする事ができました。
他のスタッフさん達にも感謝しております。
末期の儀で母が美しくなり、きっと喜んでくれたと思います。
親族も良い葬儀だったと喜んでくれました。本当にありがとうございました。

お客様の声

和歌山市 90代 男性
/ 2025年8月

会館名西浜セレモ平安

笑顔で対応して頂き相談のしやすい状態でした。

総合評価 6

笑顔で対応して頂き相談のしやすい状態でした。

職員の皆様には色々な場面で笑顔で対応して頂き相談のしやすい状態でした。
ありがとうございます。

お客様の声

岩出市 50代 男性
/ 2025年8月

会館名岩出セレモ平安

大変親切に対応いただき、ありがたかったです。

総合評価 6

大変親切に対応いただき、ありがたかったです。

大変親切に対応いただき、ありがたかったです。
ありがとうございました。

お客様の声

和歌山市 70代 男性
/ 2025年8月

会館名鳴神セレモ平安

とても行き届いた対応をして下さり、ありがたかったです。

総合評価 6

とても行き届いた対応をして下さり、ありがたかったです。

急なことでしたが、どの方もとても行き届いた対応をして下さり、ありがたかったです。
式場、控室もとてもきれいで、気持ちよく過ごさせていただきました

お客様の声

和歌山市 70代 女性
/ 2025年8月

会館名紀ノ川セレモ平安

気持ちに寄りそってくださり うれしかったです。

総合評価 6

気持ちに寄りそってくださり うれしかったです。

司会進行して頂いた方の対応がすごくよかったです。
親族の気持ちに寄りそってくださり うれしかったです。
ありがとうございました(上地さんです)
後に家に来てくれた 方もよかったです。

お客様の声

紀の川市 男性
/ 2025年7月

会館名鳴神セレモ平安

深夜の対応に感謝しております。

総合評価 6

深夜の対応に感謝しております。

深夜の対応に感謝しております。
通夜の後、父がお風呂に入った事をよろこんでおりました。
お世話になりました。有難うございました

お客様の声

和歌山市 60代 男性
/ 2025年7月

会館名鳴神セレモ平安

3回目の利用であったが一番良かった。

総合評価 6

3回目の利用であったが一番良かった。

3回目の利用であったが一番良かった。

お客様の声

和歌山市 50代 女性
/ 2025年7月

会館名鳴神セレモ平安

メリットをとても感じました

総合評価 6

メリットをとても感じました

父親が互助会に入っていたのは知らなかったのですが、互助会に入ってたからこそのメリットをとても感じました。関っていただいたみなさん対応良く、良いの最大が6ですが10でも大丈夫です。さすが『117』だと思いました。
これからも117を利用したいと思います。

お客様の声

和歌山市 60代 男性
/ 2025年7月

会館名和歌山セレモ平安

大変お世話になりました。

総合評価 6

大変お世話になりました。

担当者をはじめ皆様には大変お世話になりました。
何も分からない私達に親切丁寧に分かりやすくアドバイスをして頂き感謝しております。
ありがとうございました。

お客様の声

海南市 60代 男性
/ 2025年7月

会館名海南セレモ平安

良かったです。

総合評価 6

良かったです。

食事がとてもおいしかったと言っていただき良かったです。

お客様の声

和歌山市 60代 女性
/ 2025年6月

会館名直川やわらぎホール

心に残りました。

総合評価 6

心に残りました。

会葬御礼の文言がとても良かったです。
心に残りました。
ありがとうございました。

お客様の声

岩出市 70代 女性
/ 2025年6月

会館名岩出セレモ平安

父を大切にあつかって頂き、とても嬉しかったです

総合評価 6

父を大切にあつかって頂き、とても嬉しかったです

末期の儀(湯灌)父を大切にあつかって頂き、とても嬉しかったです。
闘病で苦しんだ父も喜んだと思います。

お客様の声

和歌山市 女性
/ 2025年5月

会館名和歌山セレモ平安

非常に満足しております

総合評価 6

非常に満足しております

式進行を担当してくださった方、アシスタントの方、納棺師の方々の、心情に寄り添った丁寧な対応のおかげで、素晴らしい見送りができたと非常に満足しております。感謝いたします。

お客様の声

和歌山市 80代 女性
/ 2025年5月

会館名西浜セレモ平安

本当にありがとうございました

総合評価 6

本当にありがとうございました

全てのご対応において迅速かつ丁寧で何もわからない私たちにとって大変心強く感じました。
故人(父親)もゆっくり安らかに見送られる事を感謝していると思います。
本当にありがとうございました。
親族一同

お客様の声

和歌山市 70代 女性
/ 2025年5月

会館名榎原やわらぎホール

お世話になり、ありがとうございました

総合評価 6

葬儀を行う(喪主として)のが初めてだったが、
ていねいなアドバイスや対応をしていただき、無事に終えることができた。
参列いただいた方から、「いいお式だった」との言葉をいただいた。
お世話になり、ありがとうございました。

お客様の声

和歌山市 60代 女性
/ 2025年3月

会館名和歌山セレモ平安

内容のこもった式になりました

総合評価 6

内容のこもった式になりました

大変満足しております
打ち合わせの際 家族葬という旨をお伝えすると心良くアドバイスを頂き内容のこもった式になりました
本当に家族が心から主人(じいじ)を送り出せたと思います
ありがとうございました

お客様の声

和歌山市 50代 女性
/ 2025年3月

会館名岩出セレモ平安

安心してお任せすることができました。

総合評価 6

安心してお任せすることができました。

全くわからない中で親身になって 見積りから葬儀終了まで安心してお任せすることができました。
ありがとうございました。

お客様の声

和歌山市 男性
/ 2025年3月

会館名鳴神セレモ平安

安心しておまかせすることができました。

総合評価 6

安心しておまかせすることができました。

すべてにおいて親切丁寧にして頂き安心しておまかせすることができました。
ありがとうございました。

お客様の声

和歌山市 男性
/ 2025年3月

会館名西浜セレモ平安

大変助かりました。

総合評価 6

大変助かりました。

スタッフの皆様 丁寧 親切にご対応いただき 当方、不慣れで無知でしたので、大変助かりました。
プロフェッショナルな姿勢に 頭が下がります。
ありがとうございました。

お客様の声

海南市 60代 男性
/ 2025年4月

会館名紀三井寺やわらぎホール

スタッフのみなさんが、親切で、てきぱきしていました。

総合評価 6

スタッフのみなさんが、親切で、てきぱきしていました。

スタッフのみなさんが、親切で、てきぱきしていました。
親族室も、貸し切りなので、他の人への気づかいをしなくても良かったので楽でした。
部屋もきれいで、広々としていて、ゆっくりできました。

※総合評価は1(悪い)〜6(良い)の6段階で
評価をいただいております。