CSR活動｜お客様の声｜【セレモ平安／やわらぎホール】

お客様の声

セレモ平安・やわらぎホールではご利用いただいた方々に
お客様アンケートを実施しております。
たくさんのお客様から感謝の言葉をいただき、
スタッフ一同、大変励みになっております。
ご指摘いただいたご意見やご要望にお応えできるよう、
今後もサービス向上に努めてまいります。

岸和田市　60代　女性
/ 2024年7月

会館名土生やわらぎホール

急なご対応、たいへん助かりました。

急なご対応、たいへん助かりました。
小規模家族葬をさせていただけたおかげで、体力的に少し楽に出来たことで家の片づけも早や目に出来、本当に助かりました。
ありがとうございました。

海南市　70代　男性
/ 2024年7月

会館名海南セレモ平安

満足のいく葬儀となりました。

総合評価 6

満足のいく葬儀となりました。
海南セレモ平安の方々にも大変親切にして頂き、感謝しています。
色々とお世話になり、本当にありがとうございました。

和歌山市　50代　男性
/ 2024年6月

会館名和歌山セレモ平安

家族葬で終わらすには勿体ないと思いました。

すごく立派な式で皆さんの対応等、申し分なく家族葬で終わらすには勿体ないと思いました。
親が会員となった頃とは色々変わってきています。子世代が共通して思ったことは「自分たちは最低限で」でした。
会員になっているという安心感はすごくあるので「絶対に必要なものがセットになっている少人数でできるプランがあるといいのにね」と話しました。
自分達の分で掛け終わっているもの、現在掛けているもの、使用を葬儀限定で考えるとどうすべきか、正直悩みます。

天理市　50代　女性
/ 2024年6月

会館名有本セレモ平安

セレモ平安で良かったと思います。

総合評価 5

全体としてはセレモ平安で良かったと思います。
連絡してからの打ち合わせを始める時間が遅かったです。（9時ごろ連絡して、打ち合わせ16時半）
担当の池田さんは素晴らしく、お客の立場にたってお話をされていました。
淵川さんの対応も低姿勢で良かったです。
料理の際のお茶出しとかスタッフが多ければさらに良かったのではと思います。
色々と有難うございました。