CSR活動

セレモ平安・やわらぎホールでは、
地域社会の一員として
CSR活動に取り組んでおります。
地域のお客様の“信頼の絆”を大切に… 真心込めてお応えします。
年間11,770件のご葬儀をお世話させていただきました。
(令和6年7月~令和7年6月30日実績)
セレモ平安・やわらぎホールは、ご遺族の方々の心のケアを第一に、質の高いサービスでお客様満足度地域No.1を目指します。
精通した“葬祭ディレクター”が 質の高いサービスでお手伝いします。
葬祭ディレクター技能審査協会は、葬祭業にたずさわる人々の技能向上を目的とし、平成7年に設立されました。
葬祭ディレクター技能審査制度は厚生労働省認定の制度です。
この資格は、葬祭ディレクター技能審査協会が実施する技能審査試験により認定されます。
117グループでは現在122名の葬祭ディレクターが登録されています。

お客様の声

セレモ平安・やわらぎホールではご利用いただいた方々に
お客様アンケートを実施しております。
たくさんのお客様から感謝の言葉をいただき、
スタッフ一同、大変励みになっております。
ご指摘いただいたご意見やご要望にお応えできるよう、
今後もサービス向上に努めてまいります。
お客様の声

和歌山市 女性
/ 2025年8月

会館名和歌山セレモ平安

良い葬儀だったと喜んでくれました。

総合評価 6

良い葬儀だったと喜んでくれました。

担当して下さった岡さんには最初から最後まで、親切で丁寧な対応で、安心して葬儀をお仕せする事ができました。
他のスタッフさん達にも感謝しております。
末期の儀で母が美しくなり、きっと喜んでくれたと思います。
親族も良い葬儀だったと喜んでくれました。本当にありがとうございました。

お客様の声

和歌山市 90代 男性
/ 2025年8月

会館名西浜セレモ平安

笑顔で対応して頂き相談のしやすい状態でした。

総合評価 6

笑顔で対応して頂き相談のしやすい状態でした。

職員の皆様には色々な場面で笑顔で対応して頂き相談のしやすい状態でした。
ありがとうございます。

お客様の声

岩出市 50代 男性
/ 2025年8月

会館名岩出セレモ平安

大変親切に対応いただき、ありがたかったです。

総合評価 6

大変親切に対応いただき、ありがたかったです。

大変親切に対応いただき、ありがたかったです。
ありがとうございました。

お客様の声

和歌山市 70代 男性
/ 2025年8月

会館名鳴神セレモ平安

とても行き届いた対応をして下さり、ありがたかったです。

総合評価 6

とても行き届いた対応をして下さり、ありがたかったです。

急なことでしたが、どの方もとても行き届いた対応をして下さり、ありがたかったです。
式場、控室もとてもきれいで、気持ちよく過ごさせていただきました

お客様の声

和歌山市 70代 女性
/ 2025年8月

会館名紀ノ川セレモ平安

気持ちに寄りそってくださり うれしかったです。

総合評価 6

気持ちに寄りそってくださり うれしかったです。

司会進行して頂いた方の対応がすごくよかったです。
親族の気持ちに寄りそってくださり うれしかったです。
ありがとうございました(上地さんです)
後に家に来てくれた 方もよかったです。

※総合評価は1(悪い)〜6(良い)の6段階で
評価をいただいております。