CSR活動

セレモ平安・やわらぎホールでは、
地域社会の一員として
CSR活動に取り組んでおります。
地域のお客様の“信頼の絆”を大切に… 真心込めてお応えします。
年間10,783件のご葬儀をお世話させていただきました。
(平成30年7月〜令和元年6月30日実績)
セレモ平安・やわらぎホールは、ご遺族の方々の心のケアを第一に、質の高いサービスでお客様満足度地域No.1を目指します。
精通した“葬祭ディレクター”が 質の高いサービスでお手伝いします。
葬祭ディレクター技能審査協会は、葬祭業にたずさわる人々の技能向上を目的とし、平成7年に設立されました。
葬祭ディレクター技能審査制度は厚生労働省認定の制度です。
この資格は、葬祭ディレクター技能審査協会が実施する技能審査試験により認定されます。
117グループでは現在120名の葬祭ディレクターが登録されています。

お客様の声

セレモ平安・やわらぎホールではご利用いただいた方々に
お客様アンケートを実施しております。
たくさんのお客様から感謝の言葉をいただき、
スタッフ一同、大変励みになっております。
ご指摘いただいたご意見やご要望にお応えできるよう、
今後もサービス向上に努めてまいります。
お客様の声

とても満足


入会間もなくで利用

60代 女性

入会間もなくで、会員書を利用させて頂くことになりました。家族が亡くなり、気が動転し、力を落としている時なので担当の方が丁寧に応えてくださり心強く、安心できました。父も喜んでくれた事と思って下ります。覚悟は出来ていたつもりでも、通夜、葬儀、法要、手続き、相続等こんなにも沢山の事をしなければならないのかと思うと、まだまだ気が抜けず、身体に気を付けて乗り越えたいと思っております。本当に有難うございました。


会館名:和歌山セレモ平安

お客様の声

とても満足


非常に満足できる葬儀

60代 男性

こちらの要望にも、キチンと対応していただき、非常に満足できる葬儀でした。今後もまた、機会があれば利用させていただくと思います。いろいろありがとうございました。


会館名:和歌山セレモ平安

お客様の声

とても満足


会館も清潔で満足

60代 男性

急だったので気持ちが動転していて、何をしてよいかわからない時に親切にアドバイスして頂き、スムーズに済ませることができました。式場でもその都度、声かけがあり何の心配もなく安心していられました。会館も清潔で参列して頂いた方々も満足されていましたよ。スタッフの皆様、本当によくして下さり有難うございました。直接お会いして、お礼申し上げなければと思いますが文面でお許し下さいませ。


会館名:和歌山セレモ平安

お客様の声

とても満足


司会の方がとても親切

50代 女性

社員の方々には十二分に気づかいして頂きました。特に司会の方がとても親切で丁寧に接して頂き、本当にうれしかった、突然の事で気が動転していたのでとても助かりました。遺族全員、大変喜んでいたとお伝え下さい、ありがとうございました。


会館名:海南セレモ平安